Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schadeanalist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Schadeanalist om ons team te versterken. Als Schadeanalist ben je verantwoordelijk voor het analyseren, beoordelen en verwerken van schadeclaims. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van eerlijke en tijdige afhandeling van claims, waarbij je zowel klanttevredenheid als naleving van interne en externe regelgeving waarborgt.
In deze functie werk je nauw samen met andere afdelingen zoals klantenservice, juridische zaken en risicobeheer. Je onderzoekt schadegevallen, verzamelt relevante informatie, beoordeelt de dekking op basis van polisvoorwaarden en bepaalt de aansprakelijkheid. Daarnaast geef je advies over preventieve maatregelen en verbeteringen in het schadeproces.
Je bent analytisch sterk, hebt oog voor detail en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Je weet hoe je complexe informatie helder kunt overbrengen aan zowel interne als externe stakeholders. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met deadlines en werkdruk.
De ideale kandidaat heeft ervaring in de verzekeringsbranche, kennis van schadeprocessen en een klantgerichte instelling. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband. Integriteit en nauwkeurigheid zijn essentieel in deze rol.
Als Schadeanalist krijg je de kans om bij te dragen aan de optimalisatie van schadeprocessen en klanttevredenheid. Je werkt in een dynamische omgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en groei. Wij bieden een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en een prettige werksfeer.
Ben jij de analytische professional die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak deel uit van ons enthousiaste team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Analyseren van binnengekomen schadeclaims
- Beoordelen van polisvoorwaarden en dekking
- Onderzoeken van aansprakelijkheid en schadeoorzaken
- Communiceren met klanten, experts en andere betrokken partijen
- Opstellen van rapportages en adviezen
- Bijdragen aan procesverbeteringen binnen de schadeafdeling
- Bewaken van doorlooptijden en kwaliteit van afhandeling
- Signaleren van fraude-indicaties en escaleren indien nodig
- Samenwerken met juridische en risicoteams
- Up-to-date blijven van wet- en regelgeving
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een relevante richting
- Minimaal 2 jaar ervaring in schadebehandeling of verzekeringen
- Kennis van polisvoorwaarden en verzekeringsrecht
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met schadebehandelingssystemen is een pré
- Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
- Nauwkeurig en integer kunnen werken
- Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat is je ervaring met schadebehandeling?
- Hoe ga je om met conflicterende belangen in een claim?
- Kun je een voorbeeld geven van een complexe schadezaak die je hebt opgelost?
- Welke software of systemen heb je gebruikt voor schadeanalyse?
- Hoe blijf je op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Wat doe je als je vermoedt dat een claim frauduleus is?
- Hoe zorg je voor klanttevredenheid tijdens het schadeproces?
- Wat motiveert jou in het werk als schadeanalist?
- Hoe ga je om met werkdruk en deadlines?
- Ben je bereid aanvullende opleidingen of certificeringen te volgen?
